El Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social puso en marcha la Línea de Crisis 155, un servicio telefónico de atención inmediata, gratuita y confidencial, destinado a brindar contención y orientación profesional a personas en situaciones de angustia emocional o crisis psicológica.
Disponible las 24 horas, los siete días de la semana, la línea 155 permitirá que cualquier persona que atraviese un momento crítico pueda acceder a un equipo de especialistas preparados para intervenir en episodios de sufrimiento emocional, riesgo suicida o necesidad urgente de apoyo psicológico.
La presentación oficial del servicio se realizó en el Parque Litoral del Palacio de López, con la presencia del presidente de la República, Santiago Peña, la ministra de Salud, María Teresa Barán y otras autoridades nacionales.
Esta línea forma parte de la estrategia integral del Plan Sumar, cuyo objetivo es fortalecer la respuesta del sistema público ante el creciente número de personas afectadas por problemas de salud mental.
El servicio cuenta con un equipo de 25 psicólogas con capacitación específica de intervención en crisis. Además, trabajarán de manera coordinada con psiquiatras del Departamento de Salud Mental para garantizar un abordaje multidisciplinario y eficaz.
La Línea 155 también está articulada con otros servicios de emergencia, como el 911 y el SEME, además del Fono Ayuda 147 del Ministerio de la Niñez y la Adolescencia, para dar respuesta rápida a situaciones que requieran derivación o atención complementaria.
Las llamadas podrán realizarse desde cualquier teléfono fijo o celular, sin costo y sin necesidad de prefijos adicionales. El alcance del servicio es nacional, y está orientado tanto a personas afectadas directamente como a familiares o allegados que busquen orientación sobre cómo actuar ante un caso de crisis.
Esta herramienta representa un paso fundamental para fortalecer la red de atención en salud mental y garantizar el derecho de todas las personas a recibir apoyo profesional en momentos de vulnerabilidad emocional.
